CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Tại HWIN, chúng tôi luôn nỗ lực mang lại sự thuận tiện, nhanh chóng và an toàn tuyệt đối cho khách hàng trong mọi giao dịch. Chính sách thanh toán này được xây dựng nhằm cung cấp các hướng dẫn chi tiết, minh bạch về các phương thức thanh toán, quy trình giao dịch cũng như các quy định liên quan. Chúng tôi hợp tác với các cổng thanh toán uy tín và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật mã hóa cao nhất, giúp bạn hoàn toàn yên tâm trải nghiệm dịch vụ và mua sắm một cách suôn sẻ, dễ dàng.

1. Phương thức thanh toán

Hwin Group áp dụng các phương thức thanh toán sau:

1.1 Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng
• Được kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán theo chính sách kiểm hàng

1.2 Thanh toán chuyển khoản

Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:

• Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HWIN
• Số tài khoản: 4712038888
• Ngân hàng: Ngân hàng Vietcombank
• Nội dung chuyển khoản: Tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng liên hệ xác nhận qua:

• Hotline:0968689785
• Email: hwingroup.hn@gmail.com

2. Quy định thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng

Có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán

Trong trường hợp từ chối nhận hàng, khách hàng cần thông báo rõ lý do

Hwin cam kết: Không phát sinh chi phí ẩn ngoài giá trị đơn hàng đã xác nhận

3. Quy trình thanh toán

• Bước 1: Khách hàng đặt hàng trên website
• Bước 2: Hwin xác nhận đơn hàng
• Bước 3: Đơn vị vận chuyển giao hàng
• Bước 4: Khách hàng kiểm tra và thanh toán

4. Chính sách hoàn tiền

4.1 Trường hợp áp dụng

Hwin thực hiện hoàn tiền khi:

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
• Giao sai sản phẩm hoặc sai số lượng
• Hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

4.2 Thời gian hoàn tiền

• Từ 1 – 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện

4.3 Phương thức hoàn tiền

• Chuyển khoản ngân hàng
• Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu (nếu có)

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Hwin cam kết:

• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng
• Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba
• Áp dụng các biện pháp bảo mật trong quá trình thanh toán
• Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

6. Cam kết

Hwin Group cam kết:

• Tuân thủ đầy đủ các quy định về thanh toán trong thương mại điện tử
• Đảm bảo quyền lợi và an toàn cho khách hàng
• Cung cấp thông tin thanh toán minh bạch, rõ ràng

Chúng tôi hy vọng rằng các Chính sách bảo mật và Chính sách thanh toán trên đã cung cấp cho bạn những thông tin minh bạch, rõ ràng để an tâm trải nghiệm dịch vụ tại HWIN. Sự tin tưởng và đồng hành của khách hàng là động lực lớn nhất để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được giải đáp tận tình và nhanh chóng nhất.

Trân trọng cảm ơn bạn đã lựa chọn HWIN!