MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục đích của công việc

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty
Trả lời tin nhắn, tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty
Hỗ trợ đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng cho khách
Tư vấn sản phẩm , các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.

Giới tính: Nữ

Độ tuổi: 1994-2002 (Độ tuổi có thể xem xét linh hoạt nếu phù hợp với vị trí công việc)

Bằng cấp: Không yêu cầu

Yêu cầu

Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, không nói ngọng
Có kinh nghiệm từ 6 tháng chăm sóc khách hàng
Năng động, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực
Chủ động trong công việc, làm việc nhiệt tình, trách nhiệm
Yêu cầu có laptop cá nhân

Kỹ năng

Kỹ năng xử lý tình huống tốt, năng động, nhanh nhẹn, chịu được áp lực cao trong công việc
Chủ động trong công việc, làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc

Thái độ/Tính cách

Có thái độ tích cực, chủ động, hòa đồng và trung thực
Tinh thần cầu tiến trong công việc

QUYỀN LỢI

Lương thưởng

Thu nhập 12-15 triệu (theo năng lực)
Lương cứng từ 6.000.000 – 10.000.000đ + % doanh thu

Thử việc

Thử việc: 2 tháng

Chế độ đãi ngộ

Đóng BHXH sau thử việc
Môi trường trẻ trung, năng động,có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn
Văn hóa mở, được thể hiện năng lực bản thân, thử sức với nhiều vị trí không giới hạn
Du lich, teambuilding, các hoạt động nội bộ thường xuyên với công ty.
Cạnh tranh công bằng, cơ hội thăng tiến tốt.

Đào tạo

Được làm việc trực tiếp với các lãnh đạo có tầm nhìn
Phát triển bản thân liên tục.

Địa điểm làm việc

Số 01 – 9th AVE và số 114 – MARKET STR – SUNRISE I – Khu đô thị The Manor Central Park, Phường Định Công, TP Hà Nội

Thời gian làm việc

Sáng 8h30-12h, Chiều 13h30-17h (Từ thứ 2- thứ 7)

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

Công ty Cổ phần Tập đoàn Hwin thành lập từ tháng 10/2023

Lĩnh vực hoạt động

Công ty Cổ phần Tập đoàn Hwin hoạt động đa lĩnh vực mỹ phẩm, đồ gia dụng, mẹ và bé, thực phẩm chức năng, hàng nhập khẩu từ những thương hiệu nổi tiếng của Hàn, Ý, Mỹ như : Lotte , Huon’s Food, RVB lab, bán hàng 100% online trên các nền tảng thương mại điện tử.

Tầm nhìn

Công ty Cổ phần Tập đoàn Hwin nỗ lực trở thành biểu tượng của sự xuất sắc trong lĩnh vực kinh doanh đa ngành, phân phối các sản phẩm cao cấp thông qua mạng lưới thương mại điện tử tại Việt Nam. Chúng tôi kiên định trong việc cung cấp một không gian mua sắm trực tuyến an toàn, thuận tiện và đáng tin cậy. Chúng tôi hướng tới mục tiêu xây dựng và nuôi dưỡng niềm tin yêu từ phía khách hàng vào thương hiệu Hwin, qua đó tạo dựng giá trị bền vững cho khách, đối tác và toàn thể cộng đồng.

Giá trị cốt lõi

Hiệu suất đỉnh cao – Đổi mới – Đền đáp tiếp nối – Nhân bản – Nhân văn

Quy mô nhân sự: 150-300 nhân sự

Thông tin liên hệ

Website: Trang chủ – HWIN Việt Nam (hwingroup.net.vn)

Tiktok: https://www.tiktok.com/@hwingroup

Facebook: Facebook